【佛山陶瓷网】吉林消协开展家居建材类消费体察活动

    吉林消协开展家居建材类消费体察活动

28日上午，吉林省消费者协会携手消费维权志愿者代表、新闻媒体等数十人前往居然之家长春赛德店开展消费体察活动。

此次活动主要采用座谈与参观相结合的形式，是围绕中消协“品质消费 美好生活”年主题，贯彻落实省工商局“双联双问双联双问四满意 聚焦振兴促发展”要求的重要举措。活动旨在开辟消费者参与家庭装饰装修服务监督工作的路径，提供经营者与消费者沟通渠道，增加消费者对家庭装饰装修服务信任度，帮助企业了解消费者所需所求，以便提供更多更好的产品满足广大消费者。

体察活动中，消费者代表和媒体记者参观了特色经营区域，听取了企业介绍，对家庭装饰装修材料有了进一步的了解，对智能家居内涵有了更深刻的感受。通过观看宣传片，对企业“一切围绕消费者的需求，向消费者倾斜式服务，让消费者购物无忧，快乐购物”的经营模式有了更直观的体会。同时，企业提出的“先行赔付”“绿色环保”等服务承诺，让消费者代表切实感受到了经营者为消费者提供安全、放心的产品和服务所付出的良苦用心，看到了企业在商品服务质量安全和售后服务方面勇于担当的责任意识。

交流座谈会环节，大家踊跃发言，建言献策，开出了有利于企业经营发展的“妙药良方”，希望企业能够广纳谏言，提供更多让老百姓满意，让消费者放心的产品。

吉网、吉刻app记者在采访在了解到，从消协组织受理投诉咨询工作的经验来看，当面对专业性较强、消费额较高的家庭装饰装修服务时，应注意以下几个方面：一是选择正规渠道购买商品和服务。当前线上线下装饰装修服务众多，消费者在选择时要注意甄别，选择实体店要考虑影响力大，消费者口碑好的经营者，如消费者协会认定的“先行赔付”示范店;线上购物要选择官方网站或电商平台的官方旗舰店，并注意保留消费凭证。二是选择装修公司要货比三家。要综合考量多家装修公司的口碑值、装修报价、具体装修事项、服务态度等，同时要考虑装修公司所在的家居建材市场的信誉，做出最适合自己的选择。三是认真推敲装修合同中的条款。要杜绝装修合同书中的陷阱，合同中必须写明装修的具体要求和完工日期;注明使用的装饰材料的具体品牌、规格及型号;保修的条款必不可少，一般装修公司对工程的保修期，从三个月到一年不等，要尽可能选择保修期长的公司。

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